FORMAS DE ALCANÇAR O RECONHECIMENTO DA MARCA
Como estamos falando de reconhecimento de marca, é
preciso entender que é necessário que a sua marca esteja onde os clientes a
procuram. Com as mudanças de comportamento que ocorreram com a acessibilidade
da internet, precisamos considerar que grande parte das ações são voltadas para
esse meio. Além de mais abrangente, oferece alternativas de alcance mais
baratas do que os meios tradicionais de marketing.
O processo de estabelecer o reconhecimento de marca é
lento e precisa ser alcançado aos poucos. Não é como os anúncios em uma mídia
paga que, ao ser lançados, oferecem resultados instantâneos. Por isso, procure
seguir as dicas que daremos, para estar no caminho certo para a sua marca.
1. Manutenção de branding
O branding é todo o conceito da marca, como se comunica e
quais são as causas que defende, como se contextualiza perante a sociedade e sua
comunidade, além do valor agregado ao produto.
Para acertar nisso, você precisará conhecer bem o seu
público, suas necessidades, seus interesses e tudo aquilo que estiver ao
encontro dos ideais desse grupo de pessoas. Essa é parte fundamental.
2. Criação do padrão visual e comunicacional
Tenha uma logomarca que converse com a sua filosofia e
aplique os conceitos visuais (cores, formatos e efeitos) em todas as suas
postagens em blog e mídias sociais. Também estabeleça uma linguagem padrão a
ser usada em qualquer comunicação: postagens, respostas aos seguidores e fãs,
aos e-mails, em ações publicitárias, entre outros.
3. Definição de canais
Assim como padronizar a comunicação, é necessário definir
em quais canais serão concentrados os esforços de divulgação, publicação de
conteúdo e relacionamento. Nesse caso, assim como os que já citamos, é preciso
conhecer o comportamento e os hábitos do seu público alvo. Somente assim, será
possível chegar à conclusão de qual desses canais será o mais efetivo.
4. Conhecimento do público-alvo
Já citamos nos outros tópicos, mas é preciso abrir um
específico para detalharmos esse assunto. Você não pode deixar de conhecer seu
público a fundo. Faça uma boa definição e desenvolva estratégias para alcançar
as dores do cliente em cada uma das ações. Caso contrário, corre-se o risco de
não obter nenhum resultado para todo o esforço.
5. Produção de conteúdo de qualidade
Produzir conteúdos para um blog e para as redes sociais é
uma tarefa que serve para atrair clientes mas, também, para educar o seu
mercado. Essa é uma ação que faz parte das estratégias de marketing digital
que, além de trazer autoridade para a sua marca, contribui para a manutenção do
branding.
No entanto, é preciso fazer com qualidade e sanar
dúvidas, ensinar seus clientes a usarem, suas funcionalidades, o processo de
compra e tudo que estiver relacionado.
6. Criação de um vínculo emocional
Defina a forma como deve se comunicar com os seus
clientes, não somente pelo meio e pela linguagem a ser utilizada. Mas identifique
qual informação é relevante para ele e como evidenciar isso. Procure sempre a
forma mais atrativa para divulgar seus diferenciais da concorrência.
Podemos concluir que desenvolver o reconhecimento de
marca é essencial para construir uma rede sólida de clientes e ter um
desenvolvimento sustentável na empresa. Todas as ações devem ser realizadas por
qualquer negócio, de todos os segmentos ou tamanhos. Basta ter conhecimento de
público, de produto e administrar boas estratégias. Esse resultado pode ser
seu, basta alinhar toda a equipe a essa nova visão.
Uma boa ideia para obter êxito nessa missão é contar com
o auxílio de uma agência especializada e com expertise para ajudar você a
alcançar o objetivo. Se você está indeciso quanto a isso, leia o nosso artigo,
onde explicamos por que contratar uma agência digital para tomar conta da
estratégia, e analise se sua empresa precisa dar esse passo.
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